Personalihaldust võib defineerida kui rahuloleva tööjõu hankimist, kasutamist ja säilitamist. See on oluline osa juhtimisest, mis on seotud töötavate töötajate ja nende suhetega organisatsioonis. Flippo sõnul on personalihaldus inimeste planeerimine, organiseerimine, hüvitamine, integreerimine ja ülalpidamine eesmärgiga aidata kaasa organisatsiooni, individuaalsete ja ühiskondlike eesmärkide saavutamisele. " Brechi sõnul on personalihaldus see osa, mis tegeleb peamiselt organisatsiooni inimressurssidega.
Oluline on teada, et töös osalemine erineb lihtsast õnnest; kui olete õnnetu, ei tähenda see, et te pole tööga seotud. Mõned inimesed kurdavad sageli, kuid nad võivad osutuda kõige rohkem kaasatud töötajateks - nad kaebavad, sest nad hoolivad. Või on nad liiga hõivatud ja seotud oma tööga ning neil pole aega ettevõtte peo ajal naeratada ega lõbutseda. Teie töötajad võivad tunda end sügavalt õnnetuina, kuid olge töösse kaasatud ja püüdke oma ettevõtte edu poole. Samal viisil saavad nad rõõmustada, naeratada, lõbutseda, kuid samal ajal mitte täita neile pandud ülesandeid. Need on ebaproduktiivsed töötajad. Neil on lihtsalt lõbus.